Aptaujas anketa par klientu apkalpošanas kvalitāti                    Salacgrīvas novada bibliotēkās
Lai pilnveidotu un uzlabotu bibliotēkas lietotāju, lasītāju apkalpošanas kvalitāti, gan klātienē, gan attālināti, lūdzam aizpildīt aptaujas anketu. Aptauja ir anonīma. Rezultāti tiks izmantoti apkopotā veidā.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Atbildes sniegšu par:
Clear selection
Vai apkalpojošais bibliotekārs ir kompetents un spēj atbildēt uz interesējošiem jautājumiem?
Clear selection
Vai ir bijušas reizes, kad no bibliotēkas aizejiet neapmierināts, jo neesiet saņēmis nepieciešamo pakalpojumu/ informāciju?
Clear selection
Vai bibliotēka vienmēr ir viegli sazvanāma?
Clear selection
Vai informācija par rezervētām grāmatām, pasākumiem, darba laika izmaiņām utml. ir viegli saprotama un pilnīga?
Clear selection
Kādā veidā Jums visērtāk saņemt informāciju no bibliotēkas?
Vai Jums ir informācija, kur griezties, ja radusies neveiksmīga komunikācija, pārpratums ar apkalpojošo bibliotekāru?
Clear selection
Kādi būtu Jūsu ieteikumi klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai? *
Paldies!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy